为保障2023年度武汉市委党校春季开班，在总务处全体人员及物业公司共同努力配合下，做好了七号学员楼及相关教学场所的准备工作，认真落实相关工作安排，服务保障水平得到进一步提升。

一、积极谋划开学准备

明确了个人分工和职责，强调培训期间房务服务、安全保卫、环境卫生、防疫用品筹备及分发、应急处置等保障工作，确保各项工作正常有序开展。既为春季开班做好充分准备，也为接下来的班次打下良好的基础。

二、强化岗位培训

有针对性的对物业公司员工开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对全体员工从服务意识、礼仪礼貌、应对能力、沟通能力等方面加强培训，并在实际工作中检查落实；对客服员工进行会务岗位技能实操培训，使会务服务做到标准化、规范化、专业化；全面员工服务技能水平等综合素质，提高广大学员和教职工满意。

三、后勤保障到位

实施校园环境美化，加强教学设备、公共设施的检修工作，全面排查安全隐患。跟进检查设施设备全面检修进程，实施客房环境整理、餐厅设备清洁，冲洗路面、清理杂草、更新标识图，以崭新的面貌迎接新学期开班。

四、坚持常态化管理

继续做好常态化安全管理工作，保障各项工作有序进行。

总务处供稿

作者（摄影）：冯志刚

审稿人：崔鲲鹏

2023年3月7日